Сообщений в теме: 475

[tcp/ap]

единственное применение проводного телефона сейчас это дешевая охранная сигнализация от ОВО.
ну и маловероятное дублирование voip телефона, на случай когда инета нет.

[Shurman]

 tcp/ap (23.11.2011, 12:39) писал:

единственное применение проводного телефона сейчас это дешевая охранная сигнализация от ОВО.
ну и маловероятное дублирование voip телефона, на случай когда инета нет.

+ рабочий телефон дома при отключении электропитания. Хотя в прошлогодний казус с электропитанием ОпСоСы работали не плохо

[Dikaya]

Уважаемые Ольгинцы!
Мы планируем установку телефона, и сейчас решается вопрос, у кого лучше приобретать данную услугу.
Выбор, как я понимаю, велик: "Ростелеком", "ТОРЭЛЛ", а так же куча объявлений в подъезде на эту тему, только вот что выбрать?!
Нам необходим телефон с кодом 495, проводной (чтоб в случае отключения света он работал).
Что Вы посоветуете?

[Инна_К]

Была клиентом Торелл до переезда в новую квартиру. Сейчас провайдер - Ростелеком. У Торелла был телефон в 498 коде + ADSL интернет. С телефоном за 4 года не было проблем никаких вообще. Периодически опаздывала с оплатой - мне его отключали. Я бежала оплачивала, звонила им, и номер сразу подключали. Инет работал нормально, но периодически случались перебои - то у их провайдера, то на их оборудовании. Нравилось то, что звонишь и практически всегда они или уже знают о проблеме, или быстро реагируют и устранят. Так как компания местная, то и расстояние до клента - короткое, более персональный подход.

А вот в Ростелекоме я сильно разочаровалась. Их оптоволоконная выделенка в последнее время работает хреново. Очень нестабильная. Постоянно отваливается. Аутлук по ней не подсоединяется. Поддержка у них централизованная, соответственно - не знают о местных проблемах. Девушки на телефоне - очень профессионально общаются (супер), но все что с ними можно решить - это установить соединение, прописать настройки в сетевом адаптере. Когда это не помогло, разметили заявку на тех поддержку (проверяли свое железо). Стандартное время на устранение - 5 раб дней. Т.е. 5 дней я сидела без инета (для меня это критично, так как я работаю из дома много времени). После устранения, инет так и работает хреново. На прошлой неделе написала им гневное письмо. Отреагировали, позвонили, обещали исправить. Даже нашли проблему в своем оборудовании. Только вот воз и ныне там.

Еще: если забыл к 1 чисту каждого месяца положить деньги на инет, отключают. Каждый месяц первого сила у меня сюрприз) Одно нормально - в ближайшем киви оплатил, и через 15 мин все опять работает.

С телефонной линией тоже проблемы: мои коллеги из-за границы не могут прозвониться. Только с нескольких попыток.

Подумываю о смене Ростелекома.

[Dikaya]

 Инна_К (06 февраля 2012 - 15:04) писал:

Была клиентом Торелл до переезда в новую квартиру. Сейчас провайдер - Ростелеком. У Торелла был телефон в 498 коде + ADSL интернет. С телефоном за 4 года не было проблем никаких вообще. Периодически опаздывала с оплатой - мне его отключали. Я бежала оплачивала, звонила им, и номер сразу подключали. Инет работал нормально, но периодически случались перебои - то у их провайдера, то на их оборудовании. Нравилось то, что звонишь и практически всегда они или уже знают о проблеме, или быстро реагируют и устранят. Так как компания местная, то и расстояние до клента - короткое, более персональный подход.

А вот в Ростелекоме я сильно разочаровалась. Их оптоволоконная выделенка в последнее время работает хреново. Очень нестабильная. Постоянно отваливается. Аутлук по ней не подсоединяется. Поддержка у них централизованная, соответственно - не знают о местных проблемах. Девушки на телефоне - очень профессионально общаются (супер), но все что с ними можно решить - это установить соединение, прописать настройки в сетевом адаптере. Когда это не помогло, разметили заявку на тех поддержку (проверяли свое железо). Стандартное время на устранение - 5 раб дней. Т.е. 5 дней я сидела без инета (для меня это критично, так как я работаю из дома много времени). После устранения, инет так и работает хреново. На прошлой неделе написала им гневное письмо. Отреагировали, позвонили, обещали исправить. Даже нашли проблему в своем оборудовании. Только вот воз и ныне там.

Еще: если забыл к 1 чисту каждого месяца положить деньги на инет, отключают. Каждый месяц первого сила у меня сюрприз) Одно нормально - в ближайшем киви оплатил, и через 15 мин все опять работает.

С телефонной линией тоже проблемы: мои коллеги из-за границы не могут прозвониться. Только с нескольких попыток.

Подумываю о смене Ростелекома.

]

Спасибо, Инна, будем думать.

[Ржевский]

Пользуюсь смайлом. Код 498 - с московских телефонов звонок по тем же расценкам, что и на 495, 499. Никаких нареканий, кроме одного: если отваливается интернет, телефон отваливается вместе с интернетом - по одной оптике связь, но это было раза два и ненадолго за полгода. Анлим на коды 495,498,499 за 410 руб.