Сообщений в теме: 1801

[Zhess]

Чем ? Все ж заи... Сь )

[Dronza]

Постонными и длительными разъединениями.

[Likvidator]

Dronza (28 января 2012 - 13:52) писал:

Инфолайн уже достал!

] А что не так? Поделитесь, а то хотел с электрона на него переходить.

[Ржевский]

Likvidator (14 февраля 2012 - 15:42) писал:

] А что не так? Поделитесь, а то хотел с электрона на него переходить.

Перешел с электрона на инфолайн еще в августе. Электрон достал периодическим пропаданием коннекта, особенно в то время, когда техподдержка не работает, несоответствием заявленной скорости, некруглосуточной поддержкой (до 21:00), очень неоперативными инженерами (за два месяца пользования обращался в техподдержку около 8 раз по поводу проблем с инетом, дважды в "непонятных" случаях, вызывал мастеров, которые полдня ползали по стояку, пытаясь найти неисправность, которая, как потом выяснилась была в софте на сервере провайдера).
У инфолайна всего дважды за все время отключался интернет, один раз была авария на магистрали, перерезали кабель. Такого рода проблемы бывают у всех провайдеров, вопрос в том - насколько часто. У электрона - недопустимо часто. Скорость у инфолайна соответствует заявленной. Техподдержка круглосуточна.

[Likvidator]

Ржевский (14 февраля 2012 - 19:35) писал:

Перешел с электрона на инфолайн еще в августе. Электрон достал периодическим пропаданием коннекта, особенно в то время, когда техподдержка не работает, несоответствием заявленной скорости, некруглосуточной поддержкой (до 21:00), очень неоперативными инженерами (за два месяца пользования обращался в техподдержку около 8 раз по поводу проблем с инетом, дважды в "непонятных" случаях, вызывал мастеров, которые полдня ползали по стояку, пытаясь найти неисправность, которая, как потом выяснилась была в софте на сервере провайдера).
У инфолайна всего дважды за все время отключался интернет, один раз была авария на магистрали, перерезали кабель. Такого рода проблемы бывают у всех провайдеров, вопрос в том - насколько часто. У электрона - недопустимо часто. Скорость у инфолайна соответствует заявленной. Техподдержка круглосуточна.

]То, что у синхрофазотрона техподдержка козья, это да. А так же удручает ограниченность при выборе способа оплаты услуг, каменный век. И когда видишь такое отношение к пользователю, типа "а, и так проканает, куда они денутся!", хочется из принципа уйти, благо, выбор в железке уже есть (тут со слезами на глазах вспоминается айтисиен).

[alex43]

Господа, предлагаю сделать к данной теме какую-то голосовалку для оценки качества услуг провайдера, думаю это весьма будет полезно для выбора провайдера.

Список вопросов по КАЖДОМУ провайдеру примерно такой:
- рекомендуете к пользованию или нет
- устраивает ли квалификация тех поддержки
- соответсвие заявленной сторости
- количество аварийных ситуаций в месяц: ни одного отключения, одно, 1-3 отключения, более 3-х отключений

Далее в теме можно будет раставлять акценты по провайдерам что у кого лучше/хуже

[scout]

Стоит добавить::
- Полезные дополнительности
- а количество аварийных ситуаций в месяц я бы для своего заменил на в год, без учета ледяных дождей. А то соседка спрашивала, есть ли у тебя Инет? В то время, когда сосны уже не падали, но еще мигало. Оказалось, что у нее свет был, а на площадке в подъезде нет. У меня почему-то всегда блин наоборот, в квартире света нет, а в подъезде есть

[rus]

Ну и сделайте опрос, спец. тему создайте и вперёд Это несложно.

[Likvidator]

alex43 (19 марта 2012 - 15:43) писал:

Господа, предлагаю сделать к данной теме какую-то голосовалку для оценки качества услуг провайдера, думаю это весьма будет полезно для выбора провайдера.

rus (19 марта 2012 - 20:55) писал:

Ну и сделайте опрос, спец. тему создайте и вперёд Это несложно.

Пока только две простенькие: по Электрону и кто кем пользуется. Позже попробую запустить что-нибудь более развёрнутое.

[Shurman]

а интересно, спутниковый провайдер - это кто предполагался?