Про домофон

[Картинка]

,

 

выкладываю примерное заявление,

 

«____» сентября 2013г.

Заявление

 

В выставляемой квитанции на оплату коммунальных услуг Вы внесли услугу «Домофон».

С 01.06.2013г. Вы начали производить начисления абонентской платы за пользование услугой «Домофон» по 35руб. ежемесячно.

Так как в моей квартире не установлен Домофон, то есть мне не оказывают данную услугу,

 

Прошу:

 

- сделать перерасчет;

- не начислять абонентскую плату за домофон, до момента установки домофона в мою квартиру.

 

 

 

да и еще..... в конце мая я сделала запрос в Администрацию, по поводу тарифов, действующих в нашем доме.

Выкладываю  ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ПО ТАРИФАМ в нашем доме

 

прошу обратить внимание на то что

 

1. с 01.07.13г. было изменение тарифов

2. услуги "Домофон" там нет и это естественно, ведь это не обязательная услуга

3. тарифы действительны до 30.06.13г., а начислять "Домофон" нам начали с 01.06.13!!

4. цена за электроэнергию..... интересно Ваше мнение

[olkas]

В ответе Администрации тариф "ремонт и содержание жилья" указан неверно,на мой взгляд.

Дом в данное время без мусоропровода и должна применяться ставка 33.53руб.к кв.м общей жилой площади.(до 1.07.2013),а позднее 35.05руб.

[Картинка]

у нас сейчас именно 35,05 и применяется.... по крайней мере в моей квитанции

[Картинка]

Уважаемые форумчане предлагаю Вашему вниманию ознакомится с выдержкой из Википедии. Бизнес по ремонту и обслуживанию домофонов

«Домофонный бизнес» — деятельность фирм в России и странах СНГ, устанавливающих домофоны и укреплённые двери на входе в подъезд, а также обслуживающих домофоны — зачастую вызывает нарекания части жильцов. В частности, высказываются мнения о недопустимости сбора денег на установку домофона без проведения общего собрания и утверждения решения большинством голосов^[2], вместо чего жильцов зачастую ставят «перед фактом», оправдывая это сложностями с получением согласия большинства жильцов.

Нарекания и сомнения в законности действий фирм-установщиков домофонов возникают также в случаях, когда за установку домофона агитирует (иногда с признаками мошенничества) один из жильцов дома, который и заключает с фирмой договор от лица жильцов, без доверенности от их имени на право заключения подобного договора. Против принуждения к оплате услуг по установке и обслуживанию домофона выступают жильцы, не дававшие согласия на установку, и отстаивающие своё право отказаться от не заказанных ими услуг.

Также, непонимание вызывает необходимость дополнительной ежемесячной оплаты обслуживания устройства, которое жильцы приобрели и установили за свой счёт. Такой необходимости нет, однако ряд жильцов находят предлагаемую схему абонентского обслуживания домофона удобной, поскольку она призвана гарантировать оперативное устранение неисправностей и техническое обслуживание устройства и избавляет от необходимости оплаты каждого вызова мастера.

Критика действий фирм, устанавливающих домофоны, основана также на предположении о несоразмерности взимаемой ими с жильцов в рамках «договора о техобслуживании» ежемесячной абонентской платы объёму оказываемых услуг по обслуживанию устройства. Так, объём ежегодной платы за обслуживание домофона в России с одной квартиры составляет порядка 300—700 рублей, что при расчёте на 100-квартирный дом приносит фирме около 50 тысяч рублей годовой выручки. При этом не следует забывать, что компании, обслуживающие домофоны, содержат штат ремонтников и ремонтируют (или заменяют) неремонтопригодное домофонное оборудование за свой счёт при вандализме или плановой замене. Высказывается мнение, что деятельность по обслуживанию домофонов держится на пороге здоровой рентабельности в 10-15 %.

Распространенным случаем является включение платы за обслуживание домофонов в платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Осуществляют это на возмездной основе расчетные центры, которым дает соответствующее поручение либо управляющая организация (или ТСЖ), заключившая договор обслуживания с домофонной организацией, либо напрямую домофонная организация, заключившая договор обслуживания с жильцами. При этом очень часто законные основания для получения платы с жильцов попросту отсутствуют (решения арбитражных судов.).

Важным моментом при установке домофона является принадлежность устанавливаемого оборудования (кроме внутриквартирных абонентских устройств, которые практически всегда переходят в собственность жильцов) жильцам или фирме-установщику домофона, что определяется условиями заключаемого договора установки. Оборудование, находящееся в собственности обслуживающей организации, последняя вправе демонтировать при прекращении обслуживания.

Лишать жильца возможности доступа в подъезд и квартиру, если жилец не захотел платить за установку домофона и не желает пользоваться трубкой, незаконно. Как правило, эти ситуации решаются путем бесплатной выдачи таким жильцам ключей или кодов доступа. Опытные фирмы, устанавливающие домофоны, включают стоимость ключей для отказавшихся от установки жильцов в общую смету. Однако, если отказывающихся от оплаты жильцов достаточно много, это может привести к прекращению обслуживания домофона и возможному демонтажу оборудования, находящегося в собственности домофонной организации.

Домофо́н — электронное переговорное устройство, служащее для обеспечения безопасности жилых и рабочих помещений. Домофон позволяет человеку, находящемуся внутри здания, без непосредственного контакта с лицом, желающим попасть внутрь помещения, преградить или разрешить ему доступ внутрь.

Основные виды домофонов

По числу абонентов домофоны подразделяются на малоабонентские (устанавливаются, как правило, перед въездными воротами к частному дому) и многоабонентские (чаще всего ставятся на подъездах многоквартирных домов).

Многоабонетские домофоны подразделяют по принципу адресации на координатно-матричные и цифровые. В России наибольшее распространение получили координатно-матричные.

Домофоны также подразделяются на видеодомофоны и аудиодомофоны. Видеодомофоны помимо голосовой связи позволяют видеть собеседника, что отчасти помогает понять, не говорит ли он по принуждению.

Так же в последнее время на рынке появились IP-видеодомофоны, которые имеют гибкую возможность интеграции в локальную сеть, систему СКД и ОПС, IP-телефонии и объединения в общую систему "Умный Дом".

Основные составные части домофонов

Переговорное устройство аудиодомофона.

• Вызывная панель — располагается перед входом в помещение, на двери или рядом с ней. С её помощью человек, желающий попасть внутрь объекта, связывается с теми, кто находится внутри здания. Обычно изготавливается антивандальной. Может содержать:
  • кнопки цифрового набора,
  • подсветку клавиатуры,
  • скрытую видеокамеру наблюдения,
  • считыватель контактного ключа или смарт-карты.
• Коммутатор — коммутирует сигнал на квартиры, переключая сигнал на переговорные устройства в зависимости от набранного номера. Присутствует обычно в многоквартирных домофонах, бывает встроен в вызывную панель, работает по принципу телефона. С его помощью посетитель, желающий попасть внутрь, может представиться и сообщить о цели своего визита.
• Абонентское устройство — аппарат, при помощи которого люди, находящиеся внутри, могут спросить, кем является посетитель, а также о цели его визита — если этот человек им незнаком. С помощью кнопки открытия можно открыть замок двери, если на двери установлен электрический замок. На устройстве может располагаться экран, соединенный с камерой наблюдения, через который можно рассмотреть посетителя.

• Запирающее устройство. Современные домофоны обычно обеспечивают связь с электрическим замко́м, хотя замок не является составной частью домофона, а только исполняет команду открытия двери. Возможные варианты замка:
• Электромеханический замок — представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя.
• Электромагнитный замок — электромагнит, удерживающий дверь. В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».
• Преимущества по сравнению с механическими замками: бо́льшая надёжность и простота изготовления из-за отсутствия движущихся частей.
• Недостатки: возможность несанкционированно открыть дверь при приложении сравнительно небольшого внешнего усилия. Замок легко вывести из строя, подложив инородный предмет между магнитом и ответной пластиной. Проконтролировать плотное притяжение двери могут замки, оснащённые датчиком магнитного потока^[1].

Основные способы открыть дверь через домофон (не вандально)

• Ключ. Замок открывается ключом, который подносится к считывающему устройству.
• Из квартиры. Дверь открывают с помощью специальной кнопки на абонентском устройстве пользователя после вызова квартиры.
• Код. Замок открывается набором кода на вызывной панели домофона. Ввиду того, что любой код рано или поздно становится достоянием "нежелательных гостей", данная функция противоречит цели установки домофона, как средства ограничения доступа, и может быть отключена.

[plolegn]

 Спасибо Картинка , отдал в УК заявление по вашему образцу,  теперь жду новой платежки, посмотрю на результат.

Есть надежда до Нового года привести в порядок платежные квитанции, уже долг в 17 000р. сняли, а предоплату за 4 месяца при сдачи дома ГК перевели в мою переплату но пока не засчитали за текущий месяц, просили в бухгалтерии еще одно заявление написать

[Картинка]

,

пожалуйста,

многие написали заявление по поводу домофона в нашем доме

у УК сейчас уже сводное производство по домофону

[Узбек]

Добрый вечер! Я тоже как то начал заниматься темой домофона.а вернее 35 рублей каждый месяц,на что мне в Аркадесе ответили,что эта ежемесячная плата н за домофон,а за запирающее устройство.то есть электронный замок на двери при входе в подъезд. Почитав эту тему я так понимаю что все таки эта плата берется без оснований?

[Картинка]

Всем привет!

Выкладываю скан ответа от ЕРЦ…

Ну что можно сказать про этот ответ…

 

ООО «Аркадес» предоставил списки и на основании этих списков началось начисление.

И я теперь должна обратиться в ООО «Аркадес»….зачем

есть я-собственник,

есть УК-обслужив.компания

есть ЕРЦ-организация, делающая начисления….

Какой в ж.. ООО «Аркадес»…. Причем здесь Аркадес.. а через неделю будет еще какая-нибудь услуга со Шмаркадесом…. Потом с Гавкадесом… 

Т.е. через меня – собственника перешагнули…. Круто!!… вот здорово, вот это молодцы!!

Без меня, меня женили.

 

Эта ситуация мне напоминает ситуацию с Кадастром, тот тоже предлагал мне обратиться в третью организацию….

 

Ну что же уважаемый ЕРЦ, будем обращаться в ООО «Аркадес»….. шутка

 

Так как заявление уже в УК написано…ждем ответа УК….

на положительное решение на данном этапе не надеюсь, так как цена вопроса очень интересна… за ничего неделанье, получать некий денежный бонус

 

у  меня тоже во всей этой истории есть свой интерес….. научный …

так сказать тренируюсь на кошках…

кто-то любит играть в компьютерные игры, кто-то в любовь, кто-то разгадывает кроссворды… а мне на данном этапе интересно распутывать ситуации, в которых происходит подмена понятий… спасибо Желстрою

И очень интересно распутывать ситуации, где есть несколько действующих лиц и некий денежный интерес…. Вот тогда начинается самое интересное, каждый из участников начинает кивать друг на друга, выгораживая себя….  

Может в меня вселился дух мисс Марпл … или надо завязывать с  Экстрасенсами …

 

Пишем запрос в администрацию… ждем ответа…. Запрос выложу позже

А дальше … дальше будет жалоба….

 

 

А теперь предлагаю Вам немного улыбнуться.

Получив ответ от ЕРЦ звоню в ООО «Аркадес»…. Меня же туда отправил ЕРЦ..

Привожу диалог между мной и ООО «Аркадес» .

 

-Алло, здравствуйте. Это Аркадес?

- Да, это Аркадес.

- А скажите, пожалуйста, свой адрес.

- А зачем Вам?

- Хочу приехать к Вам в гости?

- А зачем?

- Мне в квитанцию включили услугу «домофон», вот и

хочу пообщаться на эту тему. Скажите, пожалуйста, свой адрес.

- Скажите а по какому адресу Вы проживаете?

- г. Железнодорожный, ул. Граничная д.38.. Скажите, пожалуйста, свой адрес, где Вы находитесь..

- Я не могу Вам сказать адрес?

- Почему?

- Не могу. Я сейчас позову начальника участка.

- Зачем? Вы мне скажите свой адрес, я приеду и сама лично пообщаюсь с начальником участка.

…. Тишина… слышу как девушка за кем-то побежала…

Алло, здравствуйте начальник участка ХХХХ, какой у вас вопрос?

- скажите, пожалуйста, свой адрес, хочу приехать к Вам в гости?

- А к нам приезжать не надо мы Вам все равно ничего не скажем.

- Что значит не скажите? Мне в квитанцию включили услугу, я эту услугу оплачиваю, а Вы мне ничего не скажите?

 

Дальше нач. участка пытается объяснить что такое домофон и что он не должен подходить к каждой квартире, домофон это то что находится в двери…

В какой-то момент останавливаю мантру нач.участка…

что мол, давай-те не будем сейчас устраивать дискуссию, на тему что такое домофон…. Вы мне назовите свой адрес..

 

- Адрес назвать не могу у нас диспетчерская, а главный офис находится в Москве, но Вас там все равно не примут.

- Это почему меня не примут? (скромно интересуюсь)

-А вот не примут… не примут так как там запись на ближайшие _____ лет…

- Вы мне назовите адрес и ФИО руководителя, а дальше мы будем разбираться кто меня примет, а кто не примет.

(Прям секретная спецслужба домофонное КГБ и прошу у них я секретные документы….так что у нас домофон – спецсвязь с самим !!!!!!!)

 

P/S

1. А под домом у нас проходит спец.секретная ветка метро… только тсс…. Скоро нам включат эту услугу в коммуналку ….но помните… вопросов задавать нельзя…

2. А лифт будет переделан ( хотя нет и так сойдет) под межгалактический… с прямой доставкой на космическую станцию…. Да кстати, эта услуга тоже будет внесена в квитанции….только тсс

[Узбек]

Да уж.....слов нет....

[Картинка]

выкладываю обещанный скан ответа ЕРЦ...

http://s020.radikal.ru/i705/1310/44/7ca3980fd825.png