ЦИФРОВОЕ ТВ, ИНТЕРНЕТ от компании ЭЛЕКТРОН. Вопросы, ответы, комментарии

[Volga]

Во первых как я понимаю это не операционистки, это менеджеры у каждой свои задачи. Во вторых большинство вопросов можно решить по телефону, (вызов мастера и т.д.) оплату можно сделать на сайте или через терминалы и помоему даже через кассы ЕРЦ (где сидят как раз  операционистки). Поэтому у большинства людей вообще нет нужды туда ходить, в обед или в другое время.  Нормальный сервис. Имхо.     

[Red Guardian]

3 часа назад, Volga сказал:

Поэтому у большинства людей вообще нет нужды туда ходить, в обед или в другое время

 

Ишь вы - ходите и ходите! Неработать мешаете!

[Electron]

Друзья, хотим сообщить, что абонентам Электрона  стали доступны 60 цифровых телеканалов «открытой цифры». Для просмотра необходимо иметь современный телевизор с DVB-C тюнером (большинство телевизоров, купленных после 2011 года) и произвести автоматический полный поиск цифровых каналов(в некоторых моделях телевизоров надо указать "по кабелю", а не "антенна"). 

Если возникли сложности с настройкой, можно проконсультироваться по телефонам: 8 (495) 369-42-95, 8 (926) 820-04-18 или задать вопрос в нашей группе вконтакте vk.com/itce_ru

[Red Guardian]

2 часа назад, Electron сказал:

Друзья, хотим сообщить, что абонентам Электрона  стали доступны 60 цифровых телеканалов «открытой цифры»

 

Операционистки всё также боятся обедать по одной. Что у вас там в здании такого страшного? Может быть директор маньяк?

[Electron]

20 часов назад, NeoStar сказал:

 

Операционистки всё также боятся обедать по одной.  Может быть директор маньяк?

Если возникнет необходимость изменить режим работы кассы и абонентской службы, мы обязательно учтем Ваше предложение и сделаем другой график, возможно,  даже круглосуточный.  В настоящее время большинство вопросов решается средствами электронной связи и необходимость личных визитов в офис отпадает.

Отвечаем на второй вопрос. Нет.

[Red Guardian]

3 часа назад, Electron сказал:

Если возникнет необходимость изменить режим работы кассы и абонентской службы, мы обязательно учтем Ваше предложение и сделаем другой график, возможно,  даже круглосуточный

 

а когда она возникнет?

3-й месяц уже к кряду пишу Вам что график с перерывом на обед неудобный

[Буся]

@Electron как отказаться от услуги коллективной антенны из за ненадобности,что бы строчку в платежке убрали? каков порядок действий куда обращаться? сначала к вам а потом в ЕРЦ?

[Red Guardian]

2 часа назад, Буся сказал:

как отказаться от услуги коллективной антенны из за ненадобности,что бы строчку в платежке убрали? 

 

Сначала в Электрон. Отключат антену и дадут справку. С этой справкой в свою управляющею компанию. В ЕРЦ управляющая сведения подаёт

[Буся]

23 минуты назад, NeoStar сказал:

 

Сначала в Электрон. Отключат антену и дадут справку. С этой справкой в свою управляющею компанию. В ЕРЦ управляющая сведения подаёт

некие серафимы глалогили что там много ходов очка,якобы сначала взять справку об отсутствии задолженности по оплате услуги,с этой справкой в электрон, надеюсь представитель конторы ответит

[Electron]

19 часов назад, Буся сказал:

@Electron как отказаться от услуги коллективной антенны из за ненадобности,что бы строчку в платежке убрали? каков порядок действий куда обращаться? сначала к вам а потом в ЕРЦ?

Добрый день! Вы можете отправить   заявку  на электронную почту Электрона 5276057@mail.ru. Вам  будет выслан  бланк заявления и объяснят  действия. Также можно получить консультацию по телефону (495) 369-42-94